EASY TRADE Redemption Centre 一站式交收及禮品換領中心

門市基本資訊

你們提供哪些服務？

我們主要提供交收服務、禮品換領、倉存、物流、禮品採購及訂制、市場推廣、商業服務等服務。

EASY TRADE 有多少門市？

EASY TRADE 交收中心門市位於旺角和灣仔，詳情可瀏覽「聯絡我們」查詢。

我需要到交收中心付款，你們接受哪些付款方式？

EASY TRADE 目前接受現金及八達通(部份商戶)付款。

有關颱風或惡劣天氣的情況會如何安排？

如黑色暴雨警告信號在換領中心營業期間生效，營業時間將維持不變。若黑色暴雨警告信號在換領中心開放前經已生效，換領中心將暫停營業，並於黑色暴雨警告除下後的兩小時內恢復營業。

當八號或以上烈風或暴風信號於營業時間前懸掛，換領中心將會暫停營業，並於天文台改掛三號或以下熱帶氣旋警告信號後的兩小時內恢復營業。

倘若八號烈風或暴風信號於營業期間懸掛，換領中心將會在一小時後暫停服務。

而當八號烈風或暴風信號除下時，換領中心營業時間尚餘不足五小時，當日將暫停營業。

我正經營網上商店，哪種服務適合我？

EASY TRADE 提供一站式網上商店管理方案，助你一次解決系統管理、下單、出貨等難題。

有關詳情，可瀏覽「網店交收及管理方案」。

可以退貨或換貨嗎？

EASY TRADE 將因應個別商戶指示處理。

在一般情況下，客人需在領取貨品時必須當場檢查清楚，如有任何損壞可即場放棄購買或換貨。

如在離開後才發現貨品有損壞，客人須聯絡商戶自行處理。

我可以經你們以快遞寄出所需交收之貨品嗎？

EASY TRADE 將因應個別商戶指示處理。客人可向有關商戶表示需要以快遞形式取貨，經由商戶安排。

送貨服務是否免費？

EASY TRADE 將因應個別商戶指示處理。客人可向有關商戶表示需要送貨，經由商戶安排。當中涉及的費用皆由客人自付。

如何登記交收服務？

有關登記方法，可瀏覽「立即登記」的選項。

如何終止我的帳戶？

商戶可透過電郵或電話向我們表達終止帳戶的意願。